Regulament intern
Pentru buna desfasurare a activitatilor in Centrul Kineto MedicalWay, va supunem atentiei urmatoarele REGULI DE CONDUITA pe care va rugam sa le respectati:
Pregatirea pentru Sedinta de Terapie:
Pacientul trebuie sa se prezinte in stare de sanatate buna (se va efectua triajul epidemiologic inainte de sedinta de terapie). In cazul in care copilul prezinta semne de febra, stare generala proasta sau este inainte de implinirea a 72 de ore dupa vaccin, sedinta de kinetoterapie nu se poate efectua. Neanularea sedintei si prezentarea in centru cu aceste simptome, sedinta se considera a fi efectuata. Pacientul va purta haine lejere care ii vor permite participarea la sedintele de kinetoterapie
Este obligatorie participarea la triaj si respectarea procedurilor de igiena aduse la cunostinta insortitorilor pacientilor pe toata perioada sederii in centrele de terapie.
La intrarea in Centru insotitorul va folosi masca si protectie pentru incaltaminte pe toata perioada prezentei in Centrele Kineto MedicalWay Clinic. In timpul sedintelor de terapie copilul va intra in salile de terapie insotit de o singura persoana. Pe tot parcursul sederii in Centrele Kineto MedicalWay Clinic insotitorii vor respecta regula de distantare fizica atat in spatiile de asteptare, cat si in sala de terapie.
Bebelusii vor fi schimbati in spatiul special amenajat din cadrul Centrelor.
Atentie!!! Pe toata perioada de sedere in Centrele Kineto MedicalWay Clinic, insotitorilor le este interzis consumul de alimente/bauturi si folosirea materialelor de terapie de catre persoane neavizate. In cazul in care nu se respecta aceasta regula, se intrerupe terapia, sedinta considerandu-se efectuata.
In sala de receptie si in sala de terapie, in absenta terapeutului, parintele raspunde de securitatea copilului, Kineto MedicalWay Clinic nu isi asuma raspunderea eventualelor accidente survenite in acest timp.
Beneficiarul este invitat să utilizeze în mod adecvat echipamentele sportive și dotările, numai în conformitate și sub stricta supraveghere a terapeutului, în caz contrar el își asumă răspunderea pentru expunerea la accidentări sau traumatisme ce pot surveni în urma utilizarii necorespunzatoare a echipamentelor. In sala de receptie si in sala de terapie, in absenta terapeutului, parintele raspunde de securitatea copilului, Clinica Kineto MedicalWay nu isi asuma raspunderea eventualelor accidente survenite in acest timp.
In sala de receptie si in sala de terapie, insotitorii pacientilor vor raspunde de bunurile proprii, Clinica Kineto MedicalWay nu isi asuma raspunderea eventualelor obiecte pierdute.
Programari si Abonamente:
Oferta de servicii si preturile acestora este afisata la receptia Centrelor si pe site-ul www.kineto-medicalway.ro. Clinica Kineto MedicalWay isi rezerva dreptul de a modifica aceasta oferta fara o notificare prealabila, informarea facandu-se prin afisarea noii oferte.
Plata abonamentelor se va efectua integral la prima sedinta a abonamentului. Valabilitatea abonamentelor de 10 sedinte este de 60 de zile calendaristice , abonamentele de 4 sedinte sunt valabile 30 de zile calendaristice , calculate de la data achitarii acestora. Orice tip de abonament este individual si netransmisibil altor persoane .
In cazul in care se opteaza pentru plata la sedinta, programarile se realizeaza in doua moduri: programarea in ziua efectuarii terapiei sau programare pe o perioada mai lunga prin plata in avans a sedintelor programate.
Programarile se pot contramanda telefonic in CallCenter-ul Clinicii Kineto MedicalWay – cu cel putin 24 de ore inainte de sedinta; in caz contrar sedinta se considera efectuata si nu se mai poate recupera.
Efectuarea si modificarea programarilor:
Programarea sedintelor de terapie se va face in avans apeland Call Center Kineto MedicalWay Clinic telefon – 0769446010 sau prin serviciul on-line. Alte cai de comunicare NU sunt luate in considerare.
Sedinta incepe la ora stabilita prin programare si intarzierea la sedinte are drept consecinta diminuarea duratei acesteia.
Situatii speciale:
In situatia in care pacientul a absentat din motive de sanatate este necesara prezentarea scrisorii medicale sau a unui aviz de reintrare in colectivitate, iar sedintele se vor recupera in perioada de valabilitate a abonamentului, in functie de disponibilitatea programatorului Kineto MedicalWay Cloinic.
Valabilitatea abonamentului in curs se poate prelungi prin completarea unei cereri sau comunicarea scrisa pe e-mail contact@kineto-medicalway.ro sau prin intermediul Whatsap 0769446010 in urmatoarele situatii:
- motive medicale ale pacientului prin prezentarea unei scrisori/recomandari medicale
- la recomandarea personalului medical alcentrului
- abonamentul se afla in perioada de valabilitate.
Perioada maxima de inghetare a abonamentului este de 30 de zile calendaristice.
Alte prevederi:
Programul de terapie se va efectua strict in cadrul unuia dintre Centrele Kineto MedicalWay Clinic. Clinica Kineto MedicalWay nu isi asuma responsabilitatea pentru tratamentele facute anterior, concomitent sau ulterior in afara Centrelor Kineto MedicalWay Clinic.
Pacientul sau Reprezentantul legal al copilului este obligat sa informeze terapeutul cu privire la alte programe de terapie facute anterior sau concomitent in alte centre/spitale de reabilitare, la domiciliu sau in scoli speciale.
In cazul nerespectarii prezentelor reguli, Clinica Kineto MedicalWay Clinic are dreptul sa ia masurile care se impun.
Va multumim!
Echipa Kineto MedicalWay Clinic.